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今天是2024年10月8日,星期二,長沙湘江水位31.1米,長沙壩上水位28.87米,壩下水位19.42米。天氣情況:陰,最低氣溫:16℃,最高氣溫22℃。

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提升服務(wù)質(zhì)量 收獲市場回報

日期:2016/12/26
 


           長沙新港件雜散貨碼頭從年初起保持良好發(fā)展勢頭,11月吞吐量高達到330139.1噸,創(chuàng)新港二期件雜散貨碼頭投產(chǎn)以來的歷史最高紀錄,至12月1日已提前完成全年吞吐量任務(wù),達到2678844.1噸,比去年同期增長32%;且12月1日,單日吞吐量高達17483噸,創(chuàng)下長沙港二期件雜散貨日吞吐量最高。

    

            拓展市場門路,調(diào)整經(jīng)營方式。我港本著“主打鋼材市場,穩(wěn)定散貨市場,開拓其它件雜散貨貨源”的經(jīng)營方針,不斷堅持市場調(diào)研,捕捉貨源信息,走訪周邊碼頭及相關(guān)客戶,加大攬貨力度,并繼續(xù)采用大客戶戰(zhàn)略,以質(zhì)量穩(wěn)定本地老客戶,以綜合服務(wù)開拓新客戶。今年3月,公司新成立堆存服務(wù)部,對口服務(wù)鋼材業(yè)務(wù),鋼材市場的服務(wù)功能經(jīng)過磨合已初具雛形,將逐步完善,邁向成熟,碼頭堆場現(xiàn)已達到中型鋼材市場規(guī)模。為更好地服務(wù)客戶,提高裝卸效率,公司新添置鋼材起吊“能手”——25噸汽車吊。11月,鋼材市場行情上漲,堆存服務(wù)部也借著這股“東風”接連創(chuàng)下鋼材入庫量新高,單日突破5000噸達8次,更是在11月3日、11月19日單日突破6000噸,總操作量達到117580噸。


           安全生產(chǎn)第一,精心安排調(diào)度。11月,新港件雜散貨碼頭船舶集中到港,大宗貨種繁多,公司注重生產(chǎn)經(jīng)營,分管市場的領(lǐng)導和部門相關(guān)負責人每天下午召開一級生產(chǎn)調(diào)度會,掌握當天業(yè)務(wù)情況,安排作業(yè),保證每天正常的安全生產(chǎn),確保所有到港貨物能正常卸載、流通,不滯留碼頭。堅持“安全第一”的生產(chǎn)原則,加強班組建設(shè),夯實生產(chǎn)基礎(chǔ),解決制約碼頭生產(chǎn)的泊位問題,科學合理安排碼頭泊位,特別是大型船舶到港后,調(diào)度員會親自上船,現(xiàn)場指揮船舶安全靠泊待卸;吊車每天在連軸運轉(zhuǎn),吊車司機也絲毫不敢懈怠,為的就是能更好、更快地把船上的貨物起坡上岸。公司從生產(chǎn)、管理、安全監(jiān)督、設(shè)備保障上全面保證港口生產(chǎn)順利進行。


          提升服務(wù)理念,改進工作方式。各級人員本著“重安全、提服務(wù)、勤溝通、保裝卸”的原則,秉承著 “365天*24小時”的服務(wù)理念,相互配合,以加班加點輪換作業(yè)的方式,保證了人休機不休,白天車水馬龍,夜間燈光明亮、井然有序。繁忙景象鼓舞了人心、振奮了士氣、也增強了吞吐量再創(chuàng)新高的信心。

湘43010502000947


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